Questions fréquentes et dépannage

Le marqueur n'apparaît pas sur la fiche.
Vérifier que le module est bien activé (Configuration > Modules).
Vérifier que le champ Adresse de la fiche est renseigné : sans adresse, rien n'est affiché.
Vérifier qu'il s'agit bien d'une fiche Tiers, Contact ou Adhérent.
Vider le cache du navigateur (Ctrl + F5) si le module vient d'être activé.
Google Maps ne trouve pas l'adresse ou pointe au mauvais endroit.
Compléter l'adresse dans Dolibarr : rue, code postal, ville et pays.
Éviter les abréviations non standard ou les commentaires dans le champ adresse (« 2e étage », « sonner chez… »), qui perturbent la recherche.
Les boîtes postales et les mentions CEDEX ne sont pas localisables ; le module retire déjà les mentions CEDEX, mais une adresse constituée uniquement d'une boîte postale renverra un résultat au niveau de la ville.
Google Maps s'ouvre dans la mauvaise langue.
Vérifier la langue définie dans la fiche de l'utilisateur (menu Utilisateurs & Groupes > fiche > Langue par défaut). Le module suit cette langue.
Le clic n'ouvre rien.
Vérifier que le navigateur autorise l'ouverture de nouveaux onglets ou de fenêtres surgissantes (pop-up) pour l'adresse de l'instance Dolibarr.
Vérifier que le poste dispose d'un accès à Internet.
Un utilisateur sans le droit « Utiliser ZenFusion Maps » voit tout de même le lien.
Comportement normal dans la version actuelle : le droit est déclaré mais non contrôlé (voir chapitre 4).