Support
InfraS propose plusieurs canaux de support et de documentation pour vous accompagner dans l'utilisation du module InfraSWorkflow. Cette section vous guide vers les ressources disponibles.
1.SUPPORT TECHNIQUE
Site web | |
Éditeur | InfraS - Sylvain Legrand |
2.SIGNALEMENT DE BUGS
- Contactez le support technique à support@infras.fr
- Objet : "InfraSWorkflow - BUG - [Description courte]"
- Décrivez le bug en détail (voir informations à fournir ci-dessous)
Informations à fournir :
- Version d'InfraSWorkflow
- Version de Dolibarr
- Description précise du problème
- Étapes pour reproduire le bug
- Comportement attendu vs comportement observé
- Captures d'écran si possible
- Messages d'erreur éventuels
3.MISES À JOUR
Vérifier les mises à jour
URL : https://www.infras.fr/jdownloads/Modules_Dolibarr/infrasworkflow/
Vérifiez régulièrement la disponibilité de nouvelles versions. Les mises à jour comprennent des corrections de bugs, des améliorations et de nouvelles fonctionnalités.
Téléchargement
Les nouvelles versions sont disponibles sur le site officiel InfraS dans la section "Téléchargements".
Informations système à fournir
Version InfraSWorkflow | Visible dans Configuration > Modules ou dans le Changelog |
Version Dolibarr | Visible dans Accueil (en bas) ou Configuration > Système |
Version PHP | Visible dans Configuration > Système |
Base de données | MySQL, MariaDB ou PostgreSQL + version |
Système d'exploitation | Linux, Windows, etc. |
Modules InfraS actifs | Liste des autres modules InfraS installés (InfraSPackPlus, etc.) |
6.AUTRE MODULE INFRAS
Module compatible :
InfraSPackPlus : Module de fonctionnalités avancées pour documents et rapports. Compatible avec InfraSWorkflow (requis pour les paramètres 8 et 9). Vous pouvez accéder à ce module via le Site Officiel InfraS ou le Dolistore.