Support et Aide

DOCUMENTATION
Le wiki contient :
Tutoriels vidéo
Exemples d'utilisation
FAQ détaillée
Notes de version
CHANGELOG
Pour consulter l'historique des modifications :
Menu : Outils > InfraS > InfraSDiscount > Changelog
Le changelog détaille :
Les nouvelles fonctionnalités
Les corrections de bugs
Les modifications de compatibilité
Les instructions de mise à jour
SUPPORT TECHNIQUE
Pour toute question ou problème :
Email : support@infras.fr
Site web : https://www.infras.fr/
Avant de contacter le support, préparez :
Version de Dolibarr utilisée
Version du module InfraSMultiDiscount
Version de PHP
Description détaillée du problème
Captures d'écran si possible
Messages d'erreur éventuels
SIGNALER UN BUG
Pour signaler un bug :
Vérifiez que vous utilisez la dernière version du module
Consultez le changelog pour voir si le bug est corrigé
Contactez le support avec :
Étapes détaillées pour reproduire le bug
Comportement attendu vs comportement constaté
Environnement technique (versions)
Logs d'erreur (htdocs/documents/dolibarr.log)
DEMANDER UNE FONCTIONNALITÉ
Pour suggérer une amélioration :
Vérifiez qu'elle n'existe pas déjà dans une version récente
Contactez support@infras.fr avec :
Description détaillée de la fonctionnalité souhaitée
Cas d'usage concret
MISE À JOUR
Le module vérifie automatiquement les mises à jour disponibles.
Pour mettre à jour :
Téléchargez la nouvelle version depuis le site InfraS
Sauvegardez votre base de données (précaution)
Remplacez le dossier du module
IMPORTANT : Désactivez puis réactivez le module
Testez sur un document de test
URL de vérification des mises à jour : https://www.infras.fr/jdownloads/Modules_Dolibarr/infrasdiscount/infrasdiscount.txt