# 9.2 Factures clients

### **Types de factures**

Lors de la création d'une facture (menu Factures clients &gt; Nouvelle facture, ou depuis l'onglet Client d'une fiche tiers via le bouton Créer facture ou avoir), vous avez le choix entre :

![Figure](https://wiki.infras.fr/uploads/images/gallery/2026-07/5rFS7MkLPc69UTRR-pic-212-008.png)

**Figure 9.3 – Sélection du type de facture**

<span style="white-space: pre-wrap;">Facture standard — facture traditionnelle (facture de doit). Aucun prérequis. Facture d'acompte — fait suite à la réception d'un acompte, quand il n'est pas encore possible de saisir le paiement sur une facture définitive. Facture de situation — facturation progressive par pourcentage d'avancement (fonctionnalité activée dans l'onglet Facture de situation d'UltimatePDF, ou via la constante </span>**INVOICE\_USE\_SITUATION**). Doit être créée depuis la fiche du tiers ou depuis une proposition/commande, pas depuis Factures &gt; Nouvelle facture. Facture modèle — pour créer un modèle, créez d'abord une facture standard brouillon et convertissez-la en modèle.

![Figure](https://wiki.infras.fr/uploads/images/gallery/2026-07/9h26cl4gxNe7qVLo-pic-213-010.png)

**Figure 9.4 – Création d'une facture modèle**

Vous pouvez associer une tâche planifiée à un modèle pour les factures récurrentes.

<p class="callout warning">**Avertissement :** Pour les factures récurrentes, le module Travaux planifiés doit être activé, sinon une alerte s'affiche lors de l'association.</p>

![Figure](https://wiki.infras.fr/uploads/images/gallery/2026-07/VoQ2HmUUtN3NFQcH-pic-214-012.png)

**Figure 9.5 – Alerte module Travaux planifiés non activé**

![Figure](https://wiki.infras.fr/uploads/images/gallery/2026-07/pqTQ2XBChy9h8NNa-pic-214-013.png)

**Figure 9.6 – Configuration de la clé de sécurité pour les travaux planifiés**

<span style="white-space: pre-wrap;">Dans la configuration du module, activez la Clé de sécurité pour l'URL de lancement des travaux programmés. Pour les factures récurrentes, allez dans </span>***Accueil &gt; Outils d'administration &gt; Travaux planifiés***<span style="white-space: pre-wrap;"> pour configurer la tâche.</span>

![Figure](https://wiki.infras.fr/uploads/images/gallery/2026-07/EpqVvqbNHRLSPpFQ-pic-215-015.png)

**Figure 9.7 – Page de configuration des travaux planifiés**

![Figure](https://wiki.infras.fr/uploads/images/gallery/2026-07/Q3WqYudMDuarL93D-pic-216-017.png)

**Figure 9.8 – Lancement manuel d'un travail planifié**

Pour automatiser sur un serveur Unix (exécution toutes les 5 minutes) :

<table id="bkmrk-%2A%2F5-%2A-%2A-%2A-%2A-%2Fpath%2Fsc" style="border-collapse: collapse; width: 100%; font-family: Consolas, monospace; font-size: 13px; background-color: rgb(245, 245, 245);"><colgroup><col></col></colgroup><tbody><tr><td style="border: 1px solid rgb(153, 153, 153); padding: 8px;">\*/5 \* \* \* \* /path/scripts/cron/cron\_run\_jobs.php &lt;cle\_securite&gt; webmaster &gt; /documents/cron\_run\_jobs.php

</td></tr></tbody></table>

Facture de remplacement — permet de refaire une facture sur laquelle il y a des erreurs et sur laquelle aucun paiement n'a été saisi. Une seule facture de remplacement (R) par facture de doit (F). Quand R est validée, F passe automatiquement au statut abandonné et le cycle de vie continue sur R.

### **Créer une facture client**

Dans ***Facturation | Paiement &gt; Factures clients &gt; Nouvelle facture***. Choisissez le client, la date, les conditions de règlement. Tant que la facture n'est pas validée, vous pouvez corriger :

- Les lignes (supprimer, modifier TVA/prix HT/TTC/quantité via l'icône Modifier)
- <span style="white-space: pre-wrap;">Les champs société (via la constante </span>**FACTURE\_CHANGE\_THIRDPARTY** = 1)
- Date, date limite règlement, conditions règlement, mode de règlement, projet (bouton Modifier)

### **Supprimer une facture client**

Un numéro de référence est attribué de façon irréversible. Supprimer une facture crée un trou dans le suivi.

<p class="callout warning">**Important :** Préférez une facture de remplacement (si aucun paiement) ou une facture d'avoir (si déjà validée ou payée) plutôt que la suppression directe.</p>

### **Facture d'acompte**

La facture d'acompte fait suite à la réception d'un acompte. Vous pouvez en créer autant que désiré. Elle sera ensuite convertie en réduction sur la facture définitive. Processus :

1. Créez une facture d'acompte (Type = Facture d'acompte)
2. Validez-la
3. Cliquez sur Émettre règlement et renseignez le montant de l'acompte versé
4. Cliquez sur Payer

<p class="callout warning">**Note :** Le bouton Convertir en réduction future n'apparaît que si le montant restant à payer est ramené à 0.</p>

1. Cliquez sur Convertir en réduction future — le montant apparaît en ligne de déduction sur la facture définitive

![Figure](https://wiki.infras.fr/uploads/images/gallery/2026-07/6eOQiYEMM4NXRQ0n-pic-218-020.png)

**Figure 9.9 – Fiche facture d'acompte**

L'acompte se présente classiquement dans la facture définitive sous la forme d'une ligne avec un montant négatif :

![Figure](https://wiki.infras.fr/uploads/images/gallery/2026-07/VVeAYhugrJVgC2Is-pic-218-021.png)

**Figure 9.10 – Acompte en ligne négative (haut de la facture définitive)**

![Figure](https://wiki.infras.fr/uploads/images/gallery/2026-07/H24z9WysTlE4WAVu-pic-219-023.png)

**Figure 9.11 – Acompte en bas de la facture définitive**

<span style="white-space: pre-wrap;">Le module UltimatePDF permet une présentation alternative via la constante </span>**FACTURE\_DEPOSITS\_ARE\_JUST\_PAYMENTS** (l'acompte est traité comme un paiement, pas comme une ligne négative) :

![Figure](https://wiki.infras.fr/uploads/images/gallery/2026-07/NVgqIb6Ba6MQU0wk-pic-219-024.png)

**Figure 9.12 – Présentation alternative de l'acompte avec UltimatePDF**

### **Factures d'avoir**

On crée un avoir sur une facture de doit. Plusieurs avoirs sont possibles sur une même facture. L'avoir est transformé en réduction pour réduire le paiement d'une autre facture en attente.

![Figure](https://wiki.infras.fr/uploads/images/gallery/2026-07/NpsazQsMhL23NMpu-pic-220-026.png)

**Figure 9.13 – Création d'un avoir sur une facture**

Cliquez sur Convertir en réduction future pour utiliser ce montant.

![Figure](https://wiki.infras.fr/uploads/images/gallery/2026-07/BJzKm0NKrK2ZUtbM-pic-221-028.png)

**Figure 9.14 – Utiliser la réduction sur une nouvelle facture**

<p class="callout warning">**Avertissement :** La facture à corriger doit être validée pour pouvoir utiliser la remise.</p>

Cliquez sur Appliquer dans la section Remises de la facture à corriger :

![Figure](https://wiki.infras.fr/uploads/images/gallery/2026-07/awNLj7V6xpmi3U29-pic-222-030.png)

**Figure 9.15 – Application de la réduction (section Remises)**

Puis passez la facture à Passer payée :

![Figure](https://wiki.infras.fr/uploads/images/gallery/2026-07/OZdWLQF0dEChg2mD-pic-222-031.png)

**Figure 9.16 – Facture passée à payée après remise**

### **Réduire le montant total / solde à payer**

Réduction — réduction relative (pourcentage) du prix de vente d'une ou plusieurs lignes, définie ligne par ligne (0% à 100%, le 100% affichant la mention offert). Remise — réduction du prix total de la facture. Deux types :

1. Remise associée à un versement déjà perçu — les avoirs et acomptes convertis en réduction future s'affichent dans la section Remises de la facture et sont mentionnés en bas du document comme versements anticipés déduits du total.
2. Remise non associée à un versement — définie sur la fiche client (onglet Client, montant fixe ou pourcentage). Ces remises apparaissent comme des lignes négatives dans le détail de la facture et réduisent le montant total.

### **Options cachées**

<span style="white-space: pre-wrap;">Constantes à définir à 1 dans </span>***Accueil &gt; Configuration &gt; Divers***<span style="white-space: pre-wrap;"> :</span>

<table id="bkmrk-constanteeffetmain_d" style="border-collapse: collapse; width: 100%; font-family: Consolas, monospace; font-size: 14px;"><colgroup><col></col><col></col></colgroup><tbody><tr style="background-color: rgb(1, 152, 162); color: rgb(255, 255, 255);"><th class="align-left" style="border: 1px solid rgb(153, 153, 153); padding: 8px; text-align: left;">Constante

</th><th class="align-left" style="border: 1px solid rgb(153, 153, 153); padding: 8px; text-align: left;">Effet

</th></tr><tr style="background-color: rgb(223, 242, 243);"><td style="border: 1px solid rgb(153, 153, 153); padding: 8px;">MAIN\_DEPOSIT\_MULTI\_TVA

</td><td style="border: 1px solid rgb(153, 153, 153); padding: 8px;">Dans la facture d'acompte, crée une ligne par taux de TVA depuis le document d'origine (v6.0)

</td></tr><tr style="background-color: rgb(255, 255, 255);"><td style="border: 1px solid rgb(153, 153, 153); padding: 8px;">FACTURE\_SHOW\_SEND\_REMINDER

</td><td style="border: 1px solid rgb(153, 153, 153); padding: 8px;">Affiche le lien « Envoyer rappel par mail » (ancienne fonction)

</td></tr><tr style="background-color: rgb(223, 242, 243);"><td style="border: 1px solid rgb(153, 153, 153); padding: 8px;">INVOICE\_CAN\_ALWAYS\_BE\_EDITED

</td><td style="border: 1px solid rgb(153, 153, 153); padding: 8px;">Permet de modifier les factures même si un paiement a été lancé

</td></tr><tr style="background-color: rgb(255, 255, 255);"><td style="border: 1px solid rgb(153, 153, 153); padding: 8px;">INVOICE\_CAN\_ALWAYS\_BE\_REMOVED

</td><td style="border: 1px solid rgb(153, 153, 153); padding: 8px;">Permet de toujours supprimer les factures (même si ce n'est pas la dernière)

</td></tr><tr style="background-color: rgb(223, 242, 243);"><td style="border: 1px solid rgb(153, 153, 153); padding: 8px;">INVOICE\_CAN\_NEVER\_BE\_REMOVED

</td><td style="border: 1px solid rgb(153, 153, 153); padding: 8px;">Interdit la suppression des factures (sauf brouillons)

</td></tr><tr style="background-color: rgb(255, 255, 255);"><td style="border: 1px solid rgb(153, 153, 153); padding: 8px;">INVOICE\_POSITIVE\_CREDIT\_NOTE

</td><td style="border: 1px solid rgb(153, 153, 153); padding: 8px;">Les montants sur les avoirs sont affichés en positif

</td></tr><tr style="background-color: rgb(223, 242, 243);"><td style="border: 1px solid rgb(153, 153, 153); padding: 8px;">FACTURE\_CHANGE\_THIRDPARTY

</td><td style="border: 1px solid rgb(153, 153, 153); padding: 8px;">Permet de changer le tiers dans les factures brouillon

</td></tr><tr style="background-color: rgb(255, 255, 255);"><td style="border: 1px solid rgb(153, 153, 153); padding: 8px;">FACTURE\_USE\_PROFORMAT

</td><td style="border: 1px solid rgb(153, 153, 153); padding: 8px;">Active le type de factures PROFORMAT

</td></tr><tr style="background-color: rgb(223, 242, 243);"><td style="border: 1px solid rgb(153, 153, 153); padding: 8px;">FACTURE\_DEPOSITS\_ARE\_JUST\_PAYMENTS

</td><td style="border: 1px solid rgb(153, 153, 153); padding: 8px;">Traite les acomptes comme des paiements (pas comme réduction du montant)

</td></tr><tr style="background-color: rgb(255, 255, 255);"><td style="border: 1px solid rgb(153, 153, 153); padding: 8px;">FACTURE\_SENDBYEMAIL\_FOR\_ALL\_STATUS

</td><td style="border: 1px solid rgb(153, 153, 153); padding: 8px;">Permet d'envoyer une facture par email même au statut brouillon

</td></tr><tr style="background-color: rgb(223, 242, 243);"><td style="border: 1px solid rgb(153, 153, 153); padding: 8px;">MAIN\_GENERATE\_DOCUMENTS\_WITHOUT\_VAT

</td><td style="border: 1px solid rgb(153, 153, 153); padding: 8px;">Désactive la TVA sur les documents (pour les associations, fonctionne avec le modèle crabe)

</td></tr><tr style="background-color: rgb(255, 255, 255);"><td style="border: 1px solid rgb(153, 153, 153); padding: 8px;">INVOICE\_CREDIT\_NOTE\_STANDALONE

</td><td style="border: 1px solid rgb(153, 153, 153); padding: 8px;">On peut créer une note de crédit sans facture (v3.9)

</td></tr><tr style="background-color: rgb(223, 242, 243);"><td style="border: 1px solid rgb(153, 153, 153); padding: 8px;">INVOICE\_DISABLE\_REPLACEMENT

</td><td style="border: 1px solid rgb(153, 153, 153); padding: 8px;">Désactive les factures de remplacement

</td></tr><tr style="background-color: rgb(255, 255, 255);"><td style="border: 1px solid rgb(153, 153, 153); padding: 8px;">INVOICE\_DISABLE\_CREDIT\_NOTE

</td><td style="border: 1px solid rgb(153, 153, 153); padding: 8px;">Désactive les notes de crédit

</td></tr><tr style="background-color: rgb(223, 242, 243);"><td style="border: 1px solid rgb(153, 153, 153); padding: 8px;">WORKFLOW\_BILL\_ON\_SHIPMENT

</td><td style="border: 1px solid rgb(153, 153, 153); padding: 8px;">Adapte l'étiquette du bouton pour la facturation sur expéditions

</td></tr><tr style="background-color: rgb(255, 255, 255);"><td style="border: 1px solid rgb(153, 153, 153); padding: 8px;">MAIN\_DEFAULT\_PAYMENT\_TERM\_ID

</td><td style="border: 1px solid rgb(153, 153, 153); padding: 8px;">Définit le délai de paiement par défaut au niveau entreprise

</td></tr><tr style="background-color: rgb(223, 242, 243);"><td style="border: 1px solid rgb(153, 153, 153); padding: 8px;">DOC\_SHOW\_FIRST\_SALES\_REP

</td><td style="border: 1px solid rgb(153, 153, 153); padding: 8px;">Affiche le nom du commercial sur les PDF

</td></tr><tr style="background-color: rgb(255, 255, 255);"><td style="border: 1px solid rgb(153, 153, 153); padding: 8px;">INVOICE\_DISABLE\_DEPOSIT

</td><td style="border: 1px solid rgb(153, 153, 153); padding: 8px;">Désactive les factures de dépôt

</td></tr></tbody></table>

<table id="bkmrk-constanteeffetinvoic" style="border-collapse: collapse; width: 100%; font-family: Consolas, monospace; font-size: 14px; margin-top: 12px;"><colgroup><col></col><col></col></colgroup><tbody><tr style="background-color: rgb(1, 152, 162); color: rgb(255, 255, 255);"><th class="align-left" style="border: 1px solid rgb(153, 153, 153); padding: 8px; text-align: left;">Constante

</th><th class="align-left" style="border: 1px solid rgb(153, 153, 153); padding: 8px; text-align: left;">Effet

</th></tr><tr style="background-color: rgb(223, 242, 243);"><td style="border: 1px solid rgb(153, 153, 153); padding: 8px;">INVOICE\_ALLOW\_EXTERNAL\_DOWNLOAD

</td><td style="border: 1px solid rgb(153, 153, 153); padding: 8px;">Génère automatiquement une clé de partage pour téléchargement externe (v7.0+)

</td></tr><tr style="background-color: rgb(255, 255, 255);"><td style="border: 1px solid rgb(153, 153, 153); padding: 8px;">INVOICE\_POINTOFTAX\_DATE

</td><td style="border: 1px solid rgb(153, 153, 153); padding: 8px;">Ajoute la date d'imposition sur les factures (v4.0+)

</td></tr><tr style="background-color: rgb(223, 242, 243);"><td style="border: 1px solid rgb(153, 153, 153); padding: 8px;">FACTURE\_ENABLE\_NEGATIVE\_LINES

</td><td style="border: 1px solid rgb(153, 153, 153); padding: 8px;">Permet d'ajouter des lignes négatives à une facture (v8.0.2+)

</td></tr><tr style="background-color: rgb(255, 255, 255);"><td style="border: 1px solid rgb(153, 153, 153); padding: 8px;">INVOICE\_USE\_DEFAULT\_DOCUMENT

</td><td style="border: 1px solid rgb(153, 153, 153); padding: 8px;">Sélection dynamique du modèle de facture selon le type (v9.0+)

</td></tr><tr style="background-color: rgb(223, 242, 243);"><td style="border: 1px solid rgb(153, 153, 153); padding: 8px;">FACTURE\_REUSE\_NOTES\_ON\_CREATE\_FROM

</td><td style="border: 1px solid rgb(153, 153, 153); padding: 8px;">Réutilise les notes publiques/privées de l'objet précédent (propale, commande…) lors de la création

</td></tr><tr style="background-color: rgb(255, 255, 255);"><td style="border: 1px solid rgb(153, 153, 153); padding: 8px;">INVOICE\_USE\_SITUATION

</td><td style="border: 1px solid rgb(153, 153, 153); padding: 8px;">Active la fonctionnalité « facture de situation »

</td></tr><tr style="background-color: rgb(223, 242, 243);"><td style="border: 1px solid rgb(153, 153, 153); padding: 8px;">MAIN\_ROUNDOFTOTAL\_NOT\_TOTALOFROUND

</td><td style="border: 1px solid rgb(153, 153, 153); padding: 8px;">Active la méthode 2 d'arrondi TVA (arrondi du total, non recommandé)

</td></tr></tbody></table>

<span style="white-space: pre-wrap;">Clés de substitution disponibles pour les notes des factures récurrentes : </span>**\_\_INVOICE\_MONTH\_\_, \_\_INVOICE\_PREVIOUS\_MONTH\_\_,** etc.

### **Facture de situation**

La facture de situation permet une facturation progressive par tranches de pourcentage.

<p class="callout warning">**Avertissement :** <span style="white-space: pre-wrap;">Créez la facture de situation depuis la fiche du tiers (onglet Client) ou depuis une proposition/commande, et non depuis le </span>***menu Factures &gt; Nouvelle facture.***</p>

<span style="white-space: pre-wrap;">Activez la constante </span>**INVOICE\_USE\_SITUATION** = 1. Renseignez le pourcentage de progression ligne par ligne (ou via le bouton Modifier toutes les lignes). Par exemple, pour la première facture à 40% :

![Figure](https://wiki.infras.fr/uploads/images/gallery/2026-07/UcJZEQDHdhl5Gvcc-pic-225-035.png)

**Figure 9.17 – Facture de situation à 40% du montant initial**

Une fois cette facture de situation réglée, le bouton Créer prochaine situation apparaît.

![Figure](https://wiki.infras.fr/uploads/images/gallery/2026-07/S6NOCR6NgRnDVTVv-pic-226-037.png)

**Figure 9.18 – Créer la prochaine facture de situation**

Le brouillon créé propose le type facture suivant situation avec le numéro de la facture précédente.

<p class="callout warning">**Note :** Pour ajouter 40% supplémentaires par rapport à la facture précédente, renseignez 80% (40% + 40%) dans le champ progression — la valeur est cumulative, pas incrémentale.</p>

Pour la troisième et dernière facture de situation, ajoutez 20% pour atteindre 100%.

### **Scripts**

Script 1 — Fusion de factures PDF Génère un PDF unique à partir de l'ensemble des factures PDF d'une période. Le script rebuild\_merge\_pdf.php se trouve dans /scripts/invoices/.

<table id="bkmrk-chmod-%2Bx-rebuild_mer" style="border-collapse: collapse; width: 100%; font-family: Consolas, monospace; font-size: 13px; background-color: rgb(245, 245, 245);"><colgroup><col></col></colgroup><tbody><tr><td style="border: 1px solid rgb(153, 153, 153); padding: 8px;">chmod +x rebuild\_merge\_pdf.php

./rebuild\_merge\_pdf.php filter=payments 20211001 20220930 lang=fr\_FR

</td></tr></tbody></table>

Pour choisir un modèle de facture en sortie (ex. ultimate\_invoice), éditez le script pour y intégrer le nom du modèle.

![Figure](https://wiki.infras.fr/uploads/images/gallery/2026-07/8S4Y9VKFywESBC3L-pic-227-039.png)

**Figure 9.19 – Commande du script de fusion PDF**

Le PDF généré est disponible dans /documents/facture/temp/ sous le nom mergedpdf\_payments\_20211001\_20220930.pdf.

![Figure](https://wiki.infras.fr/uploads/images/gallery/2026-07/FkrzwRSCQWWOmvf7-pic-228-041.png)

**Figure 9.20 – Résultat du script de fusion PDF**

Script 2 — Email aux commerciaux pour factures impayées Envoie un email à tous les commerciaux associés à un tiers client ayant au moins une facture impayée. Le script email\_unpaid\_invoices\_to\_representatives.php se trouve dans /scripts/invoices/.

<table id="bkmrk-chmod-%2Bx-email_unpai" style="border-collapse: collapse; width: 100%; font-family: Consolas, monospace; font-size: 13px; background-color: rgb(245, 245, 245);"><colgroup><col></col></colgroup><tbody><tr><td style="border: 1px solid rgb(153, 153, 153); padding: 8px;">chmod +x email\_unpaid\_invoices\_to\_representatives.php

./email\_unpaid\_invoices\_to\_representatives.php confirm

</td></tr></tbody></table>

![Figure](https://wiki.infras.fr/uploads/images/gallery/2026-07/DAOnNQYOx9Geak8c-pic-229-043.png)

**Figure 9.21 – Commande du script email commerciaux**

![Figure](https://wiki.infras.fr/uploads/images/gallery/2026-07/uMypY07ZBc645eTN-pic-229-044.png)

**Figure 9.22 – Exemple d'email reçu par un commercial**

![Figure](https://wiki.infras.fr/uploads/images/gallery/2026-07/FOYQSTOdMClEZBnA-pic-230-046.png)

**Figure 9.23 – Résultat de l'exécution du script**

![Figure](https://wiki.infras.fr/uploads/images/gallery/2026-07/wng1OTDGclDxbE2C-pic-230-047.png)

**Figure 9.24 – Sortie du script**