# 12. TABLEAUX DE BORD

# Page d'accueil : tableau de bord de suivi

***Menu Facturation > Gestion des factures électroniques.***

[![j4.png](https://wiki.infras.fr/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/sHYKWTqoLjqXVdeE-j4.png)](https://wiki.infras.fr/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/sHYKWTqoLjqXVdeE-j4.png)

### **En-tête et tableau de bord**

**En tête :** plateforme connectée (« Votre logiciel semble lié à la plateforme agréée … ») ou invitation à configurer, puis un tableau de bord de synchronisation : date de la dernière synchronisation, nombre de factures clients et fournisseurs synchronisées.

### **Factures fournisseurs reçues (7 derniers jours)**

Période modifiable (date de début / fin, « Afficher la période », retour « 7 derniers jours »). Fournisseur, référence, montants, statut, lien **« Ouvrir la facture »**.

### **Factures clients émises**

**À surveiller**

Factures envoyées sans confirmation de réception (cycle de vie < 202), quel que soit leur âge, avec accusé de dépôt, cycle de vie et motif CDAR. Un blocage typique « Ack Ok / 200 Déposée / NON\_TRANSMISE » signifie que le destinataire n'a pas encore reçu : vérifier l'adresse de routage.

**En transit**

**Envoyées récemment**

Dépôt acquitté, réception en attente.

**Réception confirmée**

Reçues par la plateforme sur la période.

### **Anomalies (factures émises ou reçues)**

Factures en erreur, refus, litige, suspension ou rejet technique, avec sens (émise / reçue), statut et motif lisible.

### **Factures clients abandonnées**

Factures dont le suivi a été abandonné avec le commentaire, et un bouton **« Réactiver »**.

### **Données transmises à la plateforme (24 h)**

- Encaissements déclarés (statut 212) avec montant encaissé et résultat de la plateforme (Accepté / En attente / Erreur) ;
- Autres statuts transmis (205, 210, 211) ;
- Factures clients envoyées.

### **Fournisseurs sans SIREN (France)**

Fournisseurs français (ou sans pays) sans SIREN ni SIRET ni TVA, avec lien **« Ouvrir la fiche »**. Les fournisseurs étrangers sont exclus.